Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa e2be ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người chơi", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://e2be.vip và các tên miền liên quan.

• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên e2be.
• "Số dư" – Tổng tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản và chưa rút hoặc sử dụng cho cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tín dụng thưởng được e2be cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu các điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Dịch vụ" – Bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng do e2be cung cấp.
• "RNG" – Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) được dùng để xác định kết quả các trò chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà e2be cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình xác minh tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các Điều khoản này được cập nhật và thông báo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại e2be, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• e2be có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.

Mỗi người dùng (được xác định theo CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ IP và các thông tin nhận dạng khác) chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng e2be. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích lợi dụng khuyến mãi hay bất kỳ lý do nào khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Họ tên đầy đủ phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Số điện thoại phải là số đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người đăng ký.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với tên đăng ký tài khoản e2be.
• e2be không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

e2be hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), và USDT. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• e2be không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng và số dư khả dụng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 1 đến 15 phút đối với giao dịch thông thường.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký e2be.
• e2be có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng e2be – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, đua xe và dự đoán màu – phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược đặt ra là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi cược đã đặt.
• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG hoặc nguồn phát trực tiếp xác định. e2be không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, e2be sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy tình huống cụ thể.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. e2be không chịu trách nhiệm cho tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.

e2be cam kết công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP – Return to Player) cho từng danh mục trò chơi. RTP được tính toán trên hàng triệu lượt chơi và thể hiện mức hoàn trả trung bình dài hạn, không phải kết quả đảm bảo cho từng phiên chơi riêng lẻ.

e2be thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người chơi chỉ nhận thưởng một lần: Các khuyến mãi dành cho người chơi mới chỉ áp dụng cho lần đăng ký đầu tiên. Không thể nhận thưởng nhiều lần thông qua nhiều tài khoản.
• e2be có quyền thu hồi thưởng: Nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi, e2be có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan mà không cần báo trước.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng là phi tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng e2be. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) một cách có chủ đích để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dealer trong các trò chơi casino trực tiếp.

• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện các giao dịch đảo ngược (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.
• Sử dụng nền tảng e2be với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

e2be cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kênh mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp.

• e2be không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên e2be.
• e2be sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat.

Để biết thêm chi tiết về cách e2be thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, e2be và các đối tác, nhà cung cấp, cán bộ và nhân viên của mình sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc người chơi không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của e2be.
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả các trò chơi hợp lệ đã hoàn thành.
• Việc tài khoản người chơi bị xâm phạm do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).

e2be xem việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm là một nghĩa vụ đạo đức và pháp lý quan trọng. Cờ bạc trực tuyến được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

e2be cung cấp các công cụ sau để người chơi chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của e2be.

e2be có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và e2be, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ e2be luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả các ngày lễ Tết.
• Website: https://e2be.vip
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ ưu tiên. Chúng tôi phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.